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"์ดˆ๋ณด์ž๋„ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ ์ž‘์„ฑ๋ฒ•"A-Z๊นŒ์ง€

hyosun๐Ÿค 2025. 4. 17. 10:25

 

1. ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋ž€?

 

์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„(User Flow)์„ ์‹œ๊ฐ์ ์œผ๋กœ ํ‘œํ˜„ํ•œ ์„ค๊ณ„๋„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค ์„ค๊ณ„์™€ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜(UX) ๋””์ž์ธ์˜ ์ดˆ๊ธฐ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ์‚ฌ์šฉ๋˜๋ฉฐ, ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ์•ฑ์˜ ํ™”๋ฉด ์ „ํ™˜, ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ(Interaction), ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ(Component)๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์‹œ๊ฐํ™”ํ•˜๋Š” ์ž‘์—…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋Š” ๋Œ€๊ฐœ ํ”„๋กœํ† ํƒ€์ž…(Prototype)์˜ ๊ธฐ์ดˆ๊ฐ€ ๋˜๋ฉฐ, ์ตœ์ข…์ ์œผ๋กœ UI/UX ๋””์ž์ธ์„ ์œ„ํ•œ ์™€์ด์–ดํ”„๋ ˆ์ž„(Wireframe)์œผ๋กœ ๋ฐœ์ „ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


2. ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ์˜ ๋ชฉ์ 

  1. ์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„ ์„ค๊ณ„
    ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ์•ฑ์—์„œ ์ด๋™ํ•  ํ™”๋ฉด๊ณผ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค(Interaction Scenario)๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ •์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, "๋กœ๊ทธ์ธ ํŽ˜์ด์ง€์—์„œ ๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„ ํ™ˆ ํŽ˜์ด์ง€๋กœ ์ด๋™"์ด๋ผ๋Š” ํ๋ฆ„์„ ๊ทธ๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ •๋ณด ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜(Information Architecture)๋ฅผ ์ฒด๊ณ„์ ์œผ๋กœ ์„ค๊ณ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  2. UX ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์˜ ์ฒซ ๋‹จ๊ณ„
    ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋Š” ์‹ค์ œ ๊ฐœ๋ฐœ๊ณผ ๋””์ž์ธ์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ ์ „์— ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์‹œ๋ฎฌ๋ ˆ์ด์…˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค(UI)์™€์˜ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ตฌ์„ฑํ• ์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ํฐ ๊ทธ๋ฆผ์„ ๊ทธ๋ฆฌ๋Š” ์ž‘์—…์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ๋„๊ตฌ
    ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ํŒ€ ๊ฐ„์˜ ์†Œํ†ต ๋„๊ตฌ๋กœ ๊ธฐ๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๊ธฐํš์ž, ๋””์ž์ด๋„ˆ, ๊ฐœ๋ฐœ์ž๋Š” ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณตํ†ต๋œ ์ดํ•ด๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ฒŒ ๋˜๋ฉฐ, ํ–ฅํ›„ ์ž‘์—…์—์„œ ๋ฐœ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์˜คํ•ด๋ฅผ ์ตœ์†Œํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ์˜ ์ฃผ์š” ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ

  1. ์Šคํฌ๋ฆฐ(Screen)
    ๊ฐ ์Šคํฌ๋ฆฐ์€ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ์•ฑ์—์„œ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™”๋ฉด์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ํ™”๋ฉด์€ ์™€์ด์–ดํ”„๋ ˆ์ž„(Wireframe)์ด๋‚˜ UI ์š”์†Œ(UI Elements)๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋˜์–ด ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๊ฐ ์š”์†Œ๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฐฐ์น˜๋ ์ง€, ์‚ฌ์šฉ์ž์™€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ• ์ง€ ์‹œ๊ฐ์ ์œผ๋กœ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋ฒ„ํŠผ(Button), ํ…์ŠคํŠธ ํ•„๋“œ(Text Field), ์ด๋ฏธ์ง€(Image) ๋“ฑ์ด ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ(Interaction)
    ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ฒ„ํŠผ ํด๋ฆญ, ์Šคํฌ๋กค, ํƒญ(Tap) ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•  ๋•Œ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋Š” ํ–‰๋™์„ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์— ๋Œ€ํ•ด, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ(Feedback)์ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ด๋ฃจ์–ด์งˆ์ง€ ์ •์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋กœ๊ทธ์ธ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜๋ฉด ๋กœ๊ทธ์ธ ์ง„ํ–‰ ์ค‘์ด๋ผ๋Š” ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๋Š” ๋กœ๋”ฉ ์• ๋‹ˆ๋ฉ”์ด์…˜(Loading Animation)์ด ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ํ”Œ๋กœ์šฐ(Flow)
    ํ™”๋ฉด ๊ฐ„์˜ ์ด๋™ ๊ฒฝ๋กœ(Transition Path)๋ฅผ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๋Š” ํ™”์‚ดํ‘œ(Arrow)๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„์„ ์ˆœ์ฐจ์ ์œผ๋กœ ์ •์˜ํ•˜๊ณ , ๊ฐ ํ™”๋ฉด์—์„œ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์–ด๋–ค ํ–‰๋™์„ ์ทจํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€(์˜ˆ: "๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„ ํ™ˆ ํ™”๋ฉด์œผ๋กœ ์ด๋™")๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ์šฉ์–ด๊ฐ€ ๋ฐ”๋กœ User Flow์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์ƒํƒœ(State)
    ํ™”๋ฉด์ด๋‚˜ ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ์˜ ์ƒํƒœ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์ •์˜ํ•˜๋Š” ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋กœ๋”ฉ ์ƒํƒœ(Loading State), ํ™œ์„ฑํ™”๋œ ์ƒํƒœ(Active State), ๋น„ํ™œ์„ฑํ™”๋œ ์ƒํƒœ(Disabled State) ๋“ฑ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒํƒœ ๋ณ€ํ™”๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฃผ๊ณ  ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  5. ์ฃผ์„(Annotations)
    ๊ฐ ํ™”๋ฉด์— ๋Œ€ํ•ด ๊ธฐ๋Šฅ์  ์„ค๋ช…์ด๋‚˜ ์„ธ๋ถ€ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, "๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„ ์ธ์ฆ ์„ฑ๊ณต ์‹œ ์ด ํŽ˜์ด์ง€๋กœ ์ด๋™ํ•œ๋‹ค"๋Š” ์ฃผ์„์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, "์ด ๋ฒ„ํŠผ์€ ํด๋ฆญ ์‹œ ํŠน์ • API ํ˜ธ์ถœ์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•œ๋‹ค"๋Š” ์„ค๋ช…์„ ๋ง๋ถ™์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

4. ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ ์ž‘์„ฑ ๊ณผ์ •

(1) ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •(Goal Definition)

์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•˜๊ธฐ ์ „์— ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๋ชฉํ‘œ(Goal)๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์„ค์ •ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์‡ผํ•‘๋ชฐ ์•ฑ์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•œ๋‹ค๋ฉด "์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ํŽธ๋ฆฌํ•˜๊ฒŒ ์ƒํ’ˆ์„ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„"ํ•˜๋Š” ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๊ฐ€ ์ด๋ฃจ์–ด์ ธ์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ํ•ต์‹ฌ ๊ธฐ๋Šฅ(Key Features)๊ณผ ํ•ต์‹ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„์„ ์„ค์ •ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

(2) ์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„ ์ •์˜(User Flow)

์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„(User Flow)๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ์•ฑ์—์„œ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ๋๊นŒ์ง€ ์–ด๋–ค ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ๋”ฐ๋ผ๊ฐ€๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ํ๋ฆ„๋„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ •๋ณด ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜(Information Architecture)์™€ ์—ฐ๊ด€๋˜๋ฉฐ, ํ™”๋ฉด ๊ฐ„์˜ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์ •์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋กœ๊ทธ์ธ → ์ƒํ’ˆ ๋ชฉ๋ก → ์žฅ๋ฐ”๊ตฌ๋‹ˆ → ๊ฒฐ์ œ์™€ ๊ฐ™์€ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์„ค์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

(3) ๊ฐ ํ™”๋ฉด ์„ค๊ณ„(Wireframe Design)

๊ฐ ํ™”๋ฉด์„ ์™€์ด์–ดํ”„๋ ˆ์ž„(Wireframe) ํ˜•ํƒœ๋กœ ์„ค๊ณ„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ ์ค‘์š”ํ•˜๊ฒŒ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•  ์ ์€ UI ์š”์†Œ๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฐฐ์น˜๋ ์ง€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฐ์น˜(Layout), ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ์˜ ๊ด€๊ณ„(Relationship between Components), ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ ๋ฐฉ์‹(Interaction Design) ๋“ฑ์„ ์ค‘์ ์ ์œผ๋กœ ๊ทธ๋ ค๋‚ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

(4) ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ ๋ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์„ค๊ณ„(Interaction and Feedback Design)

์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ ์„ค๊ณ„๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ฒ„ํŠผ ํด๋ฆญ, ์Šคํฌ๋กค, ํƒญ ๋“ฑ์„ ํ†ตํ•ด ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ• ์ง€๋ฅผ ์ •์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์— ๋Œ€ํ•œ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ(Feedback)์„ ์„ค๊ณ„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋กœ๊ทธ์ธ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜๋ฉด ํ™”๋ฉด์— ๋กœ๋”ฉ ์ธ๋””์ผ€์ดํ„ฐ(Loading Indicator)๊ฐ€ ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๊ฒŒ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

(5) ์ƒํƒœ ๋ฐ ์ „ํ™˜ ์„ค๊ณ„(State and Transition Design)

๊ฐ ํ™”๋ฉด์˜ ์ƒํƒœ(State)์™€ ์ „ํ™˜(Transition)์„ ์„ค๊ณ„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ํŠน์ • ํ™”๋ฉด์—์„œ ๋‹ค๋ฅธ ํ™”๋ฉด์œผ๋กœ ๋„˜์–ด๊ฐˆ ๋•Œ์˜ ์• ๋‹ˆ๋ฉ”์ด์…˜(Animation)์ด๋‚˜ ์ „ํ™˜ ํšจ๊ณผ(Transition Effect)๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ ์ง€๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์Šฌ๋ผ์ด๋“œ ํšจ๊ณผ(Slide Effect)๋‚˜ ํŽ˜์ด๋“œ ํšจ๊ณผ(Fade Effect)๋ฅผ ์ ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


5. ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ ๋„๊ตฌ

์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋ฅผ ๊ทธ๋ฆฌ๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋””์ง€ํ„ธ ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ์„œ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š” ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค:

  • Figma: ํ˜‘์—…์„ ์œ„ํ•œ ๋””์ž์ธ ๋„๊ตฌ๋กœ, ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์—ฌ๋Ÿฌ ์‚ฌ๋žŒ์ด ํ•จ๊ป˜ ์ž‘์—…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. UI/UX ๋””์ž์ธ๊ณผ ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ ์ž‘์„ฑ์„ ๋™์‹œ์— ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • Sketch: ์•ฑ ๋ฐ ์›น ๋””์ž์ธ์— ํŠนํ™”๋œ ๋„๊ตฌ๋กœ, ์ง๊ด€์ ์ธ ๋””์ž์ธ ์ž‘์—…๊ณผ ํ”„๋กœํ† ํƒ€์ž… ์ œ์ž‘์— ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • Adobe XD: UI/UX ๋””์ž์ธ๊ณผ ํ”„๋กœํ† ํƒ€์ž…(Prototype) ์ œ์ž‘ ๋„๊ตฌ๋กœ, ์ธํ„ฐ๋ž™์…˜ ์„ค๊ณ„์™€ ์• ๋‹ˆ๋ฉ”์ด์…˜๊นŒ์ง€ ๊ตฌํ˜„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • Balsamiq: ๊ฐ„๋‹จํ•œ ์™€์ด์–ดํ”„๋ ˆ์ž„์„ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋„๊ตฌ๋กœ, ์†์œผ๋กœ ๊ทธ๋ฆฐ ๊ฒƒ ๊ฐ™์€ ์Šคํƒ€์ผ๋กœ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

6. ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ ์ž‘์„ฑ ์‹œ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ

  1. ์ผ๊ด€๋œ UI ์š”์†Œ ์‚ฌ์šฉ
    ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ์— ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” UI ์š”์†Œ๋Š” ์ผ๊ด€๋˜๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒ„ํŠผ, ํ…์ŠคํŠธ ํ•„๋“œ, ์•„์ด์ฝ˜ ๋“ฑ ๋ชจ๋“  ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ์˜ ๋””์ž์ธ์„ ์ผ๊ด€๋˜๊ฒŒ ์œ ์ง€ํ•˜์—ฌ, ๊ฐœ๋ฐœ์ž์™€ ๋””์ž์ด๋„ˆ๊ฐ€ ํ˜ผ๋™ํ•˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์œ ์ € ๊ฒฝํ—˜ ์ค‘์‹ฌ ์„ค๊ณ„
    ์‚ฌ์šฉ์ž ์ค‘์‹ฌ ์„ค๊ณ„(User-Centered Design)๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์•ฑ์ด๋‚˜ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ์ง๊ด€์ ์ด๊ณ  ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๊ณผ์ •
    ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ณด๋“œ๋Š” ์ดˆ๊ธฐ ์„ค๊ณ„์ผ ๋ฟ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ(Feedback)์„ ๋ฐ›์œผ๋ฉฐ ์ˆ˜์ •ํ•˜๊ณ  ๋ณด์™„ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์„ ๋ฐ˜๋ณตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ™œ์šฉํ•ด ์ตœ์ ์˜ ์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„์„ ์ฐพ์•„๋‚ด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.